超市买的香肠霉变,一家三口拉肚子,索赔10万被拒,厂家:赔1000
超市的商品琳琅满目,我们在购买的时候都会看一看生产日期和保质期,尤其是一些保质期很短的商品,比如香肠火腿肠这类商品。因为这类的商品要是快过保质期或者是存在问题,吃了之后对人体是会造成伤害的。
张先生在超市买了一袋双汇香肠,结果一家三口吃了之后都去医院做了检查。张先生手中的这根双汇泡面拍档香肠,表面上已经出现了很严重的霉变,消费的小票显示香肠是8月11号在永辉超市购买的,一整包的价格是12.9,里面有十根。
张先生说购买当天,他们一家三口一共吃了八根,这根出现霉变的香肠是第二天才发现的。至于吃掉的八根香肠有没有出现霉变的情况没注意看,因为是直接泡到泡面里面的。当天晚上吃了这东西后就肚子疼,一家三口都肚子疼。
张先生说儿子吃了大概有三到四根,自己吃了两根,老婆吃了大概也有两根。大人吃了就拉肚子,儿子是又拉又吐。虽然吃香肠的当天就出现了不适,但当时没有去医院,是第二天看到霉变的香肠后才去医院做了检查。
检查后,儿子被诊断为急性肠炎,他和妻子的检查结果还没出来,不过这两天两人腹泻的情况已经有所好转。为此,张先生希望超市方面给出一个说法。把问题反映给超市方面后,香肠的生产厂家表示最高赔偿1000块钱,治疗费自己出。现在最主要的是先把孩子看好,而且妻子已经怀了二胎,这些都要确定没有事情。
香肠外包装上生产日期和批次和发生霉变的香肠上的相符合,代码对应的生产厂家在江苏淮安。记者先找到了永辉超市。工作人员只让记者留下联系方式,说稍后会有公共事务部联系。但超市方面一直没有给出回复。
记者随后把问题反映给了市场监管所。监管所的工作人员表示他们在8月13号就已经展开了调查,发现同一批次的香肠还在货架上,现在已经安排了第三方抽检公司对香肠进行抽检。具体产品有没有问题,还要等抽检的结果出来才能认定。
厂家的工作人员也已经赶了过来,对于消费者的投诉也会进行跟进,最重要的还是要看抽检结果。随后,记者也联系了厂家方面。双汇杭州办事处后来发来了文字说明,表示他们第一时间与消费者取得联系,通过现场的确定,该产品是在流通的过程中,因偶然的因素受到外力碰撞,导致了外包装破损后产品发霉。
他们也向消费者进行了解释,但是公司没有同意消费者的10万元高额索赔要求,下周一,公司会和消费者一起到市场监管部门进行协商。
商品存在问题,消费者提出赔偿无可厚非,但是这赔偿金额确实有些夸张了,简直是狮子大开口啊,10万块钱的赔偿,不知道张先生的依据是什么?香肠出现了霉变,导致你们一家三口出现拉肚子的情况,确实给你们的身体造成了伤害,尤其是还有小孩子,厂家应该给予赔偿。但是10万块钱的赔偿,确实有些离谱,如果能够拿出赔偿10万块钱的理由和依据来,大家也不会说什么,可张口就是10万的赔偿,确实说不过去。
对于这件事,各位有什么看法?10万块钱的赔偿依据,你们认为是什么?
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